User research to product design

Skillee souhaitait une étude de sa cible suite au lancement d'un premier prototype.
J'ai d'abord identifié des grands profils type en étudiant les datas qu'ils m'avaient transmis, puis défini des parcours utilisateurs adaptés pour un run plus poussé de design produit.

Experience map

Lorsqu'un projet sort d'une phase de prototype, c'est le moment idéal pour créer une Experience Map.
Ce livrable permet d'identifier les étapes du parcours utilisateur, y compris celles qui ne concernent pas le produit en tant que tel, mais également le contexte d'utilisation.

D'où vient l'utilisateur, que cherche t'il "in fine", pour mieux comprendre ses frustrations, ses freins, et essayer d'anticiper tous les problèmes y compris ceux qui sortent du cadre de l'utilisation online.

  • Client

    Skillee

  • Année

    2017

  • Rôles

    Designer d'Interaction, Designer d'Interfaces Mobile, Facilitateur en Design Thinking, UX Designer

Chloé

Product Designer

Chloé

Product Designer

Parutions et disctinctions

https://letank.fr/blog/projection-the-mask-you-live-in-1412/ https://generalpop.com/2018/01/10/los-angeles-paris-artistes-galeries/ https://highwaysperformance.org/event/chloe-lobret-margaux-gayet-renew/

Marques

Sports : Redbull, PMU, Dakar, Le Tour de France, A.S.O., La Caravane Publicitaire Culture & Divertissement : Barnes Foundation, Radio Classique, France Télévision, Arte, Radio France, Warner Bros France, Universal Music France Luxe, Mode & Beauté : Yves Rocher, Sonia Rykiel, Dior, Van Cleef & Arpels, L'Oréal Hôtellerie : Raffles, Mercure, Accor Hôtels, Aménagement : Saint-Ma

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